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Honoraires pour service futur: expert

Imposer des frais aux consommateurs pour les services est susceptible d’être un élément clé de l’avenir de la pharmacie communautaire en Australie, estime un consultant spécialisé en affaires.

Paul Rowe, directeur général de The Business Squad, une firme de vente et de consultation en pharmacie, a prévu les frais pour l’avenir de la profession dans un commentaire posté sur la page du groupe LinkedIn des pharmaciens australiens lexingtonlaserspa.com.

Les commentaires de M. Rowe sont venus en réponse à un article publié par Pharmacy News, dans lequel John Bronger, président de la branche PSA NSW et ancien président national de la Pharmacy of Australia, a prévenu que la profession devait faire face à une année difficile.

« C’est aussi simple que ça », a-t-il dit. « Si la pharmacie n’embrasse pas les » affaires « de la pharmacie, cela va être une année très difficile. »

«En tant qu’industrie, nous devons examiner tous les aspects de notre pharmacie, les services professionnels, le contrôle des marges, les coûts de personnel et la génération de revenus alternatifs.

« Je crois que les frais de service sont susceptibles d’être l’avenir pour de nombreuses industries, y compris la pharmacie. »

Alors que M. Rowe a déclaré que les services payants pour les consommateurs seraient un élément clé de la réussite future, «l’élément clé de la rémunération à l’acte est que vous devez démontrer que vous offrez de la valeur à un client.»